Un solo pase, más de 150 restaurantes.

Para San Pedro Restaurant Week, Alara implementó una tarjeta digital de 30 sellos que vive directamente en Apple Wallet y Google Wallet.
Con una sola tarjeta, los usuarios pudieron acumular sellos al consumir en más de 160 restaurantes afiliados, sin apps adicionales ni procesos complejos.

Cada restaurante recibió acceso a la app de lectura para iOS/Android/WebApp, con un usuario único por establecimiento, garantizando control, trazabilidad y seguridad en cada escaneo.

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Activación sencilla desde el punto de consumo‍

Los usuarios agregaban la tarjeta escaneando un QR colocado en pósters dentro de los restaurantes.
Antes de agregarla a Wallet, completaban un formulario sencillo para capturar datos clave del usuario, permitiendo construir una base de datos centralizada (CRM) para el programa.

Una vez instalada, el restaurantero escaneaba la tarjeta cuando el cliente consumía un platillo participante, acreditando automáticamente el sello correspondiente.

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Gamificación y premio de alto impacto‍

El programa incentivó la exploración gastronómica del municipio:
• Al llegar a 30 sellos, el usuario participaba automáticamente en una rifa por un viaje todo pagado a Nueva York.
• Esto impulsó la recurrencia, la visita a nuevos restaurantes y el consumo durante todo el periodo del evento.

Notificaciones push para impulsar el consumo‍

Alara implementó notificaciones push segmentadas para:
• Recordar a los usuarios seguir acumulando sellos.
• Promover restaurantes específicos.
• Comunicar avances (“llevas 20 de 30 sellos”).
• Reforzar fechas clave y últimos días del evento.

Este canal directo permitió mantener activa a la audiencia durante toda la campaña sin depender de redes sociales o publicidad externa.

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Analítica para el Municipio de San Pedro‍

Además de la experiencia del usuario, Alara entregó al Gobierno de San Pedro dashboards y reportes con información estratégica, incluyendo:
• Restaurantes con mayor número de escaneos.
• Zonas con mayor actividad gastronómica.
• Frecuencia de consumo por usuario.
• Días y horarios con mayor participación.
• Tasa de finalización de tarjetas (usuarios que llegaron a 30 sellos).
• Comportamiento de usuarios recurrentes vs. nuevos.

Esta información permitió medir el impacto real del evento en la economía local y tomar decisiones basadas en datos.

Resultados

‍• +150 restaurantes integrados en un solo sistema de lealtad.
• Miles de usuarios activos utilizando Wallet como credencial principal.
• Incremento en visitas recurrentes y descubrimiento de nuevos establecimientos.
• Base de datos centralizada de consumidores gastronómicos.
• Visibilidad total del impacto del programa para el municipio.

Conclusión

‍San Pedro Restaurant Week demostró cómo una ciudad puede impulsar su economía local usando tecnología Wallet, QR y datos en tiempo real.
Con Alara, el evento se transformó en una plataforma digital de lealtad urbana, combinando experiencia del usuario, control operativo y analítica estratégica para el sector público.

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